Los usuarios pueden pedir la devolución del importe íntegro de su vuelo o paquete de vuelos que tuviese contratado cancelado por el terremoto de Japón, tanto si han volado a uno o más destinos para hacer las distintas conexiones como si todavía no han realizado ninguno de ellos, según ha informado Facua-Consumidores en Acción.
En el caso de que los pasajeros se hayan enterado de la cancelación una vez que hayan llegado a uno de los destinos de las conexiones, la compañía aérea responsable del vuelo tiene que prestarles asistencia (comida, bebida y alojamiento) y hacerse cargo de devolverles a la ciudad desde la que tomaron el primer avión.
Por otro lado, las cancelaciones por causa de fuerza mayor no permiten a los usuarios exigir el abono de las compensaciones de entre 125 y 600 euros que fija la normativa comunitaria.
fuente: Finanzas.com
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